Je vais droit au but : laisser un message vocal de 20 secondes qui déclenche un rappel de la part d’un directeur commercial, c’est un art. Après des années à coacher des équipes et tester des scripts, j’ai affiné une méthode simple, respectueuse du temps de mon interlocuteur et...
11 Aug 2026
• par Léon Dupuis
Dernières actualités de Prospection Telephonique
Lorsqu'un prospect me dit « rappelez‑moi », je sais que j'ai une fenêtre d'opportunité — mais elle est courte. Mon défi : transformer ce « peut‑être » en un rendez‑vous qualifié dans les 7 jours qui suivent, sans paraître insistant. Voici la séquence vocale et SMS que j'utilise (et que j'ai testée sur des dizaines de campagnes) pour maximiser les conversions tout en respectant...
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Il m'arrive souvent de rater l'instant où tout se joue : l'appel avance bien, le prospect est presque engagé... et soudain il raccroche juste avant que je pose ma question clé. Plutôt que de paniquer, j'ai développé des astuces et cinq phrases précises qui me permettent de récupérer ces prospects, parfois quelques minutes après, parfois plusieurs jours plus tard. Voici comment je...
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Après des années à tester des approches, des scripts et des outils, j'ai mis au point une séquence post‑appel qui me permet de transformer environ un tiers des refus en rendez‑vous qualifiés. Ici je partage exactement comment je procède : les timings, les messages (SMS, email, LinkedIn), les variables à personnaliser, ainsi que quelques astuces techniques pour automatiser sans perdre...
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Vous avez 60 secondes pour capter l'attention d'un CTO et décrocher une démo produit SaaS — mission impossible ? Pas si vous avez le bon script. Dans cet article, je partage une approche que j'utilise régulièrement avec des décideurs techniques : un pitch sans jargon inutile, centré sur les résultats métier, les preuves concrètes et une invitation claire à la suite. Je détaille aussi...
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Gong est devenu un outil incontournable pour qui veut comprendre ce qui se passe réellement dans ses conversations commerciales. Mais au-delà des tableaux de bord et des scores, ce que j'aime le plus, c'est la capacité de Gong à révéler un élément souvent négligé : le ton. Dans cet article, je vais vous expliquer concrètement comment j'utilise les insights de Gong pour ajuster mon ton...
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Je veux partager avec vous une méthode que j'utilise depuis plusieurs années pour transformer les fameux « rappelez‑moi » en rendez‑vous qualifiés. Avec Aircall et un script construit sur l'émotion et la psychologie de l'interlocuteur, j'ai obtenu des taux de récupération proches de 70% sur certains segments. Ici je vous donne les 7 étapes détaillées, des scripts prêts à l'emploi...
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Perdre un rendez-vous potentiel parce qu'un rappel est manqué, ça m'est arrivé des dizaines de fois — et je sais à quel point c'est frustrant. Mais j'ai aussi appris qu'une séquence bien pensée, mixant relances vocales et SMS, permet souvent de récupérer ces rappels manqués et de reconvertir un lead chaud en rendez-vous confirmé. Dans cet article, je vous partage une méthode...
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J'ai longtemps rencontré ce scénario : un premier appel agréable, sans pression, où l'interlocuteur se montre ouvert mais pas engagé. Vous raccrochez en vous disant que c'était positif... mais rien ne suit. Décrocher un second rendez-vous après un premier échange informel est un art subtil. Voici comment je procède, étape par étape, pour transformer une conversation cordiale en une...
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Les silences et les réponses évasives au téléphone sont souvent perçus comme des obstacles. Pourtant, ils sont une mine d'informations si vous savez les décoder. Au fil de mes années de prospection, j’ai appris que ce que le prospect ne dit pas en dit parfois plus long que ce qu’il dit. L’art consiste alors à poser les bonnes questions, subtilement, pour transformer ces non-dits en...
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Si vous êtes comme moi, chaque seconde compte quand il s'agit de qualifier un prospect SaaS au téléphone. J'ai passé des années à affiner des scripts et des séquences pour transformer un simple appel en un engagement concret — rendez-vous, démo ou essai. Ici, je vous partage un script de 45 secondes prêt à l'emploi pour utiliser avec Aircall, accompagné de variantes, d'astuces...
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