J'utilise Gong depuis plusieurs années pour analyser nos appels et je suis convaincu que les verbatims qu'il fournit sont une mine d'or pour réécrire un script de prospection réellement performant. Dans cet article, je vous explique comment exploiter ces verbatims pas à pas pour améliorer vos...
22 Aug 2026
• par Léon Dupuis
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Je vais droit au but : laisser un message vocal de 20 secondes qui déclenche un rappel de la part d’un directeur commercial, c’est un art. Après des années à coacher des équipes et tester des scripts, j’ai affiné une méthode simple, respectueuse du temps de mon interlocuteur et clairement orientée résultat. Dans cet article je partage ce que je sais — structure, scripts prêts à...
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Proposer une démo d'un outil SaaS en moins de 40 secondes au téléphone peut sembler intimidant, mais c'est parfaitement réalisable — et efficace — si vous avez un script d'accroche clair, centré sur la valeur et bien rodé. Je vous partage ici ma méthode, des exemples concrets adaptés à une utilisation via Aircall, et des conseils opérationnels pour maximiser vos rendez-vous sans...
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Je vais être franc : convaincre un directeur financier (CFO) en 90 secondes alors que l'assistant filtre tous vos appels, ce n'est pas de la magie, c'est de la stratégie. Après plus de dix ans à prospecter et coacher des équipes commerciales, j'ai appris à construire des approches ultra-ciblées qui respectent le temps du décideur et contournent élégamment le filtre humain sans jouer les...
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Lorsqu'un prospect me dit « rappelez‑moi », je sais que j'ai une fenêtre d'opportunité — mais elle est courte. Mon défi : transformer ce « peut‑être » en un rendez‑vous qualifié dans les 7 jours qui suivent, sans paraître insistant. Voici la séquence vocale et SMS que j'utilise (et que j'ai testée sur des dizaines de campagnes) pour maximiser les conversions tout en respectant...
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Il m'arrive souvent de rater l'instant où tout se joue : l'appel avance bien, le prospect est presque engagé... et soudain il raccroche juste avant que je pose ma question clé. Plutôt que de paniquer, j'ai développé des astuces et cinq phrases précises qui me permettent de récupérer ces prospects, parfois quelques minutes après, parfois plusieurs jours plus tard. Voici comment je...
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Après des années à tester des approches, des scripts et des outils, j'ai mis au point une séquence post‑appel qui me permet de transformer environ un tiers des refus en rendez‑vous qualifiés. Ici je partage exactement comment je procède : les timings, les messages (SMS, email, LinkedIn), les variables à personnaliser, ainsi que quelques astuces techniques pour automatiser sans perdre...
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Vous avez 60 secondes pour capter l'attention d'un CTO et décrocher une démo produit SaaS — mission impossible ? Pas si vous avez le bon script. Dans cet article, je partage une approche que j'utilise régulièrement avec des décideurs techniques : un pitch sans jargon inutile, centré sur les résultats métier, les preuves concrètes et une invitation claire à la suite. Je détaille aussi...
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Gong est devenu un outil incontournable pour qui veut comprendre ce qui se passe réellement dans ses conversations commerciales. Mais au-delà des tableaux de bord et des scores, ce que j'aime le plus, c'est la capacité de Gong à révéler un élément souvent négligé : le ton. Dans cet article, je vais vous expliquer concrètement comment j'utilise les insights de Gong pour ajuster mon ton...
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Je veux partager avec vous une méthode que j'utilise depuis plusieurs années pour transformer les fameux « rappelez‑moi » en rendez‑vous qualifiés. Avec Aircall et un script construit sur l'émotion et la psychologie de l'interlocuteur, j'ai obtenu des taux de récupération proches de 70% sur certains segments. Ici je vous donne les 7 étapes détaillées, des scripts prêts à l'emploi...
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Perdre un rendez-vous potentiel parce qu'un rappel est manqué, ça m'est arrivé des dizaines de fois — et je sais à quel point c'est frustrant. Mais j'ai aussi appris qu'une séquence bien pensée, mixant relances vocales et SMS, permet souvent de récupérer ces rappels manqués et de reconvertir un lead chaud en rendez-vous confirmé. Dans cet article, je vous partage une méthode...
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