Quand un prospect me dit « rappelez‑moi », il y a souvent une tentation : attendre et espérer qu'il rappelle. J'ai appris à mes dépens que l'attente passive coûte des rendez‑vous. Dans cet article je partage la séquence exacte — appels, voicemail, SMS — que j'utilise pour transformer...
Quand j'ai commencé à scaler mes opérations de prospection téléphonique, une chose m'a sauté...
Je vais partager avec vous un script d'accroche de 30 secondes conçu spécifiquement pour proposer...
Quand on prospecte des directions financières, on entre dans un univers où chaque mot compte. Les...
J'utilise Gong depuis plusieurs années pour analyser nos appels et je suis convaincu que les...
Le fameux « envoyez‑moi un email » est l'un des moratoires les plus fréquents en prospection...
J'ai passé des milliers d'heures au téléphone avec des assistants, des réceptionnistes et des...
Quand on prospecte des directions financières, on entre dans un univers où chaque mot compte. Les CFOs (Directeurs Financiers) sont à la fois rationnels, pressés et responsables du moindre euro. J’ai passé des années à affiner mes scripts pour transformer des objections apparemment fermes en opportunités d’échange — sans agression, sans promesses creuses. Ici je partage une...
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J'utilise Gong depuis plusieurs années pour analyser nos appels et je suis convaincu que les verbatims qu'il fournit sont une mine d'or pour réécrire un script de prospection réellement performant. Dans cet article, je vous explique comment exploiter ces verbatims pas à pas pour améliorer vos scripts, augmenter vos prises de rendez‑vous et transformer des conversations chaotiques en...
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Le fameux « envoyez‑moi un email » est l'un des moratoires les plus fréquents en prospection téléphonique. Je l'ai entendu des centaines de fois, parfois dit avec sincérité, souvent avec l'espoir poli de clore l'appel. Pourtant, derrière cette réponse apparemment anodine se cache une opportunité : bien formulée, une réponse en cinq phrases peut transformer cet « envoyez‑moi un...
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J'ai passé des milliers d'heures au téléphone avec des assistants, des réceptionnistes et des responsables administratifs. Si vous pensez que contourner l'assistant consiste à mentir ou à jouer la carte de l'urgence, détrompez-vous : la clé, c'est le respect, la clarté et une structure serrée qui tient en 90 secondes. Voici ma méthode personnelle, testée et optimisée, pour obtenir un...
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Je vais droit au but : laisser un message vocal de 20 secondes qui déclenche un rappel de la part d’un directeur commercial, c’est un art. Après des années à coacher des équipes et tester des scripts, j’ai affiné une méthode simple, respectueuse du temps de mon interlocuteur et clairement orientée résultat. Dans cet article je partage ce que je sais — structure, scripts prêts à...
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Proposer une démo d'un outil SaaS en moins de 40 secondes au téléphone peut sembler intimidant, mais c'est parfaitement réalisable — et efficace — si vous avez un script d'accroche clair, centré sur la valeur et bien rodé. Je vous partage ici ma méthode, des exemples concrets adaptés à une utilisation via Aircall, et des conseils opérationnels pour maximiser vos rendez-vous sans...
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Je vais être franc : convaincre un directeur financier (CFO) en 90 secondes alors que l'assistant filtre tous vos appels, ce n'est pas de la magie, c'est de la stratégie. Après plus de dix ans à prospecter et coacher des équipes commerciales, j'ai appris à construire des approches ultra-ciblées qui respectent le temps du décideur et contournent élégamment le filtre humain sans jouer les...
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Lorsqu'un prospect me dit « rappelez‑moi », je sais que j'ai une fenêtre d'opportunité — mais elle est courte. Mon défi : transformer ce « peut‑être » en un rendez‑vous qualifié dans les 7 jours qui suivent, sans paraître insistant. Voici la séquence vocale et SMS que j'utilise (et que j'ai testée sur des dizaines de campagnes) pour maximiser les conversions tout en respectant...
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Il m'arrive souvent de rater l'instant où tout se joue : l'appel avance bien, le prospect est presque engagé... et soudain il raccroche juste avant que je pose ma question clé. Plutôt que de paniquer, j'ai développé des astuces et cinq phrases précises qui me permettent de récupérer ces prospects, parfois quelques minutes après, parfois plusieurs jours plus tard. Voici comment je...
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Après des années à tester des approches, des scripts et des outils, j'ai mis au point une séquence post‑appel qui me permet de transformer environ un tiers des refus en rendez‑vous qualifiés. Ici je partage exactement comment je procède : les timings, les messages (SMS, email, LinkedIn), les variables à personnaliser, ainsi que quelques astuces techniques pour automatiser sans perdre...
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