Lorsqu'un prospect me dit « rappelez‑moi », je sais que j'ai une fenêtre d'opportunité — mais elle est courte. Mon défi : transformer ce « peut‑être » en un rendez‑vous qualifié dans les 7 jours qui suivent, sans paraître insistant. Voici la séquence vocale et SMS que j'utilise...
05 Jul 2026
• par Léon Dupuis
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Gong est devenu un outil incontournable pour qui veut comprendre ce qui se passe réellement dans ses conversations commerciales. Mais au-delà des tableaux de bord et des scores, ce que j'aime le plus, c'est la capacité de Gong à révéler un élément souvent négligé : le ton. Dans cet article, je vais vous expliquer concrètement comment j'utilise les insights de Gong pour ajuster mon ton...
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Je veux partager avec vous une méthode que j'utilise depuis plusieurs années pour transformer les fameux « rappelez‑moi » en rendez‑vous qualifiés. Avec Aircall et un script construit sur l'émotion et la psychologie de l'interlocuteur, j'ai obtenu des taux de récupération proches de 70% sur certains segments. Ici je vous donne les 7 étapes détaillées, des scripts prêts à l'emploi...
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Perdre un rendez-vous potentiel parce qu'un rappel est manqué, ça m'est arrivé des dizaines de fois — et je sais à quel point c'est frustrant. Mais j'ai aussi appris qu'une séquence bien pensée, mixant relances vocales et SMS, permet souvent de récupérer ces rappels manqués et de reconvertir un lead chaud en rendez-vous confirmé. Dans cet article, je vous partage une méthode...
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J'ai longtemps rencontré ce scénario : un premier appel agréable, sans pression, où l'interlocuteur se montre ouvert mais pas engagé. Vous raccrochez en vous disant que c'était positif... mais rien ne suit. Décrocher un second rendez-vous après un premier échange informel est un art subtil. Voici comment je procède, étape par étape, pour transformer une conversation cordiale en une...
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Les silences et les réponses évasives au téléphone sont souvent perçus comme des obstacles. Pourtant, ils sont une mine d'informations si vous savez les décoder. Au fil de mes années de prospection, j’ai appris que ce que le prospect ne dit pas en dit parfois plus long que ce qu’il dit. L’art consiste alors à poser les bonnes questions, subtilement, pour transformer ces non-dits en...
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Si vous êtes comme moi, chaque seconde compte quand il s'agit de qualifier un prospect SaaS au téléphone. J'ai passé des années à affiner des scripts et des séquences pour transformer un simple appel en un engagement concret — rendez-vous, démo ou essai. Ici, je vous partage un script de 45 secondes prêt à l'emploi pour utiliser avec Aircall, accompagné de variantes, d'astuces...
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Je partage ici une expérience concrète que j'ai menée avec Aircall et mes équipes : un message vocal de 20 secondes qui, bien conçu et bien déployé, nous a permis d'obtenir un rappel du décideur dans 6 cas sur 10 lors d'une campagne ciblée. Je détaille le script, le pourquoi du message, les réglages Aircall utiles, et comment vous pouvez répliquer et optimiser ce résultat.Pourquoi 20...
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Quand on cherche à obtenir une démo pour un produit SaaS auprès d'un CTO pressé, tout se joue dans les 10 à 20 premières secondes. J'ai passé des années à affiner des accroches qui coupent court aux hésitations, captent l'attention et ouvrent la porte à une démo sans perdre la crédibilité technique nécessaire. Voici des scripts, principes et exemples concrets que j'utilise (et que...
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Quand je dois réactiver une liste de prospects dormants, j'opte systématiquement pour une séquence hybride mêlant SMS, appel et LinkedIn. Pourquoi ? Parce que chaque canal a ses forces : le SMS capte l'attention rapidement, l'appel permet d'engager une conversation humaine, et LinkedIn renforce la crédibilité et permet un suivi professionnel. Ici je vous partage la séquence précise que...
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